По мотивам Business Model Canvas · Strategyzer AG · CC BY-SA 3.0
Часть 06 · Метод
Функциональная схема REACH показывает основную ценность для клиента и четыре направления работы, которые ее поддерживают: R&D и продукт, поставщиков и партнеров, HR и команду, маркетинг и продажи.
Я использую принцип целостного представления модели, известный по Канве бизнес-модели, и адаптирую схему для проверки согласованности этих функций. Она помогает увидеть, какие направления поддерживают выбранное ядро, а какие требуют дополнительного анализа.
Это и есть ваша карта. Когда все четыре функции согласованы с ядром, модель работает как единая система. Если хотя бы одна функция ему не соответствует, компания несет затраты на преодоление внутренних противоречий.
Когда ядро определено, проверьте, как его поддерживает каждая из четырех функций. Согласованные решения стоит сохранить, а изменить те, которые создают противоречия или отвлекают ресурсы от создания основной ценности.
Как вы распределяете инвестиции в исследования и развитие продукта: какие направления получают бюджет и сотрудников, а какие закрываются.
Каких подрядчиков и поставщиков вы выбираете и какие отношения с ними выстраиваете. Кто помогает компании выполнять ее задачи.
Каких людей вы подбираете и какую культуру формируете в команде. Здесь важнее характеристики людей, которые усиливают модель, чем штатное расписание.
Как вы продаете продукт в соответствии с ядром: какое обещание даете клиенту, какие каналы используете и какие отношения выстраиваете.
Метод выделяет главное: ядро бизнес-модели и согласованную с ним функциональную систему.
Далее карта проверяется на вашей компании: соберите свою модель и оцените, соответствуют ли все четыре функции одному ядру или какая-то из них поддерживает другое обещание клиенту.