Консалтинг
З неї починається масштаб і успіх компанії. З неї ж починається криза.
Компанія, у якій продажі, виробництво, закупівлі та система управління працюють на виконання ключової ціннісної пропозиції клієнту, приречена на успіх. Ресурси спрямовуються туди, де компанія заробляє, а ключові рішення ухвалюються вчасно і в правильних місцях.
Щоб отримати такий результат, я аналізую модель вашої компанії, разом з вами визначаю найкращий для вас варіант бізнес-моделі та ключову обіцянку ринку, проводжу зміни з вашою управлінською командою, унаслідок чого підвищуються ефективність і стійкість вашого бізнесу.
Вогнетривке виробництво
Вогнетривке виробництво
Кому
Власникам і топменеджерам виробничих, сервісних і B2C-компаній повного циклу.
Коли
Залучення інвестицій, вибір моделі масштабування, зупинка зростання, криза або втрата керованості.
Розмір
Компанії з організаційною структурою на три рівні й більше та річним оборотом від 5 млн €.
Чотири ситуації, у яких причина перебуває одразу в кількох відділах. Побачити її зсередини важко: кожен відділ діє логічно у своїх межах.
Чому
Продажі, розробка і виробництво вибудувані під різні моделі. Кожен відділ діє логічно у своїх межах, але обіцянка клієнту не доходить до виконання. Клієнт помічає це першим.
З чого почати
Простежити одну типову угоду від обіцянки до доставки й позначити етап, на якому обіцянка вперше розійшлася з можливостями компанії.
Чому
Нове обладнання розраховане на іншу бізнес-модель, а управління, продажі й розрахунок собівартості залишилися колишніми. Непрямі витрати розподіляються так, що стара продукція виглядає дешевшою, ніж є, а нова дорожчою.
З чого почати
Перерахувати собівартість двох видів продукції, розподіливши непрямі витрати за фактичною участю кожного.
Чому
Завдання клієнта розв’язується там, де співробітник працює з клієнтом. Якщо повноваження зосереджені в центрі, а час обмежений нормативом, обіцянка не виконується саме в тій точці, де має виконуватися.
З чого почати
Запитати трьох менеджерів, що вони можуть пообіцяти клієнту без погодження, і порівняти їхні відповіді.
Чому
Кожна модель і кожна функція спирається на свій тип співробітників: фахівців, які працюють за стандартом, винахідників або фахівців, які розуміють клієнта. Невідповідність не видно в резюме, вона проявляється в плинності кадрів.
З чого почати
Зіставити, хто звільнився за останній рік і яку роботу виконував кожен із них.
До звернення компанія, як правило, вже пробувала регламенти, нові KPI або зміну керівників. Це не допомагає, поки відділи працюють за різними моделями.
Консалтинг
Кожен наступний ступінь включає попередній. Почати можна з будь-якого.
Ступінь 1
від 4 000 €
Ви точно знаєте, де і чому компанія втрачає гроші.
Як: інтерв’ю, тестування та опитування керівників
Детальніше →
Ступінь 2
від 20 000 €
Компанія працює на одну обіцянку клієнту, і в неї є план, як до цього дійти.
Як: діагностика, стратегічна сесія, навчання команди
Детальніше →
Ступінь 3
від 40 000 €
Зміни проведено, і це видно за показниками.
Як: моя участь у роботі, сесіях і раді директорів
Детальніше →Ціна залежить від розміру компанії, кількості людей, які ухвалюють рішення, кількості напрямів і глибини роботи. Точну вартість я називаю після розмови про завдання.
Розмова про завдання компанії: 20 хвилин онлайн, безкоштовно. Обговоримо ситуацію і визначимо, з якого ступеня почати.
Обговорити завдання компанії↗︎| Діагностика | Збірка | Впровадження | Супровід | |
|---|---|---|---|---|
| Результат для компанії | ви знаєте, де і чому компанія втрачає гроші | компанія працює на одну обіцянку, у неї є план | зміни проведено, і їх видно за показниками | рішення зберігають модель під час подальшого зростання |
| Хто виконує роботу | я | я | я і ваша команда | я |
| Інтерв’ю і тестування керівників | так | так | так | — |
| Карта поточної моделі і зіставлення поглядів | так | так | так | — |
| Вибір ядра і цільова модель | — | так | так | — |
| Стратегічна сесія з командою | — | так | так | на запит |
| План змін | підстави для рішення | проєкти, відповідальні, ресурси, строки, показники | так | — |
| Навчання команди за методом (докладніше про програму розказано на сторінці «Навчання») | — | так | так | — |
| Запуск проєктів і контроль показників | — | — | так | — |
| Коригування рішень | — | — | так | — |
| Участь у раді директорів | — | — | на час перебудови | постійно |
| Можна замовити окремо | так | так, діагностика входить | так, збірка входить | додатково до впровадження |
| Ціна | від 4 000 € | від 20 000 € | від 40 000 € | за домовленістю |
| Наступний крок | розмова про завдання | розмова про завдання | розмова про завдання | розмова про завдання |
Кому це не підходить
Самозайнятим і компаніям з однієї-двох людей. Бізнесу, який ще шукає свій продукт і перших постійних клієнтів: поки кошти спрямовуються на виживання, а правила і структура не сформовані, перебудова моделі заважає роботі. Компаніям, де немає хоча б двох рівнів управління і немає завдання їх створювати. Власнику, який не впевнений, що готовий до змін: без цього рішення консалтинг не дає результату. Торговим компаніям без власного продукту чи послуги зазвичай достатньо розбору результатів самодіагностики.
Додаткові послуги
Додатково до Впровадження
за домовленістю
Участь у консультаційній раді, раді директорів або стратегічній раді компанії: регулярні сесії з управлінською командою та участь у ключових рішеннях.
Додаткова послуга до пакета REACH Впровадження. Обсяг визначається кількістю годин на тиждень.
Дві години зі мною онлайн. Розберемо карту вашої компанії: де робота потребує постійного ручного управління, які зв’язки перевірити насамперед і який наступний крок вам потрібен.
500 € зараховуються у вартість діагностики компанії в будь-якому пакеті.
Кейси
Металургія
Найбільший у Європі вогнетривкий завод купив обладнання для нової продукції і керував ним за правилами масового виробництва. Ми перебудували систему управління і розрахунок собівартості.
РезультатОбсяг виробництва −20 %, прибуток +50 %, валютна виручка ×2.
Ступінь: Збірка →Машинобудування
Продажі й конструктори працювали за індивідуальними замовленнями, а виробництво було розраховане на великі партії одного продукту. Ми переорієнтували завод на технологічну продукцію і створили спільне підприємство з німецькою компанією.
РезультатЗавод виведено з банкрутства.
Ступінь: Діагностика →Девелопмент
Один проєкт перевели в економсегмент і добудували, другий, площею 140 тис. кв. м зі збитком 20 млн доларів, перевели в преміум і скасували знижки.
РезультатБудинки добудовано, інвестори отримали квартири; другий проєкт вийшов на прибуток.
Детальніше про два проєкти ↓Ступінь: Впровадження →
Ступінь 1 · REACH Діагностика
від 4 000 €
Що отримує компанія
Як це досягається
Самодіагностика відображає ваше уявлення про компанію. Діагностика зіставляє його з уявленнями ваших керівників. Кожен керівник проходить тестування на тип мислення і стиль менеджменту. Під час опитувань та інтерв’ю я з’ясовую, за що клієнти платять компанії насправді, і аналізую ядро, функції бізнесу та операційну систему. За відповідями я складаю поточну модель і розбираю підсумки особисто з першими особами.
Документи, які ви отримуєте
Вартість залежить від кількості керівників, які ухвалюють рішення, і кількості напрямів бізнесу. Якщо після діагностики ви замовляєте збірку, діагностика повторно не проводиться.
Обговорити діагностику →
Ступінь 2 · REACH Збірка
від 20 000 €
Що отримує компанія
Як це досягається
Етап 2
Ми обираємо ядро моделі. Потім я складаю цільову модель вашого бізнесу: ядро, чотири складові операційної системи та розподіл людей за ролями. Відмінності між поточною і цільовою моделлю ми розбираємо на стратегічній сесії з вашою управлінською командою і вирішуємо, що зберегти, що замінити і від чого відмовитися.
Етап 3
Визначаємо проєкти, відповідальних за них, необхідні ресурси, строки та показники, за якими відстежуватимемо виконання.
+
Команда проходить навчання за методом: це дає спільне розуміння термінів і дозволяє одразу перейти до розбору компанії. Навчання входить у вартість. Докладніше про програму розказано на сторінці «Навчання».
Документи, які ви отримуєте, і спільний розбір
Документ I
Документ II
Документ III
Де робота компанії потребує додаткових зусиль, хто їх докладає і в що це обходиться.
Документ IV
З переліком того, від чого компанія відмовляється.
Підсумки я розбираю особисто з вами і вашими першими особами, щоб команда почула висновки одночасно.
Обговорити збірку →
Ступінь 3 · REACH Впровадження
від 40 000 €
Що отримує компанія
Як це досягається
План фіксує рішення, а зміни в компанії залежать від того, як їх виконують: хто веде проєкт, хто ухвалює рішення, коли ситуація змінюється, і хто помічає розбіжність із планом. У впровадженні я супроводжую виконання плану трансформації бізнес-моделі, контролюю якість і строки впровадження та керую змінами в процесі впровадження. Графік зустрічей визначаємо за домовленістю.
02
Для проєктів визначаються відповідальні, ресурси й показники. Я контролюю якість і строки виконання.
03
Частину рішень доводиться переглядати, і я керую цими змінами в процесі впровадження.
04
З питань, які потребують спільного рішення.
05
Я входжу до неї на період впровадження, щоб рішення щодо перебудови ухвалювалися там, де є повноваження.
Розподіл ролей
Ви
Вибір ядра, кадрові рішення та рішення про те, від чого компанія відмовляється. Я показую, в що обійдеться кожен варіант.
Я
Супровід впровадження плану, контроль якості і строків, управління змінами, стратегічні сесії, участь у раді директорів.
Ваша команда
У кожного проєкту є відповідальний усередині компанії. Зміни закріплюються, коли їх проводять ваші співробітники.
Після впровадження можливий супровід: участь у консультаційній раді, раді директорів або стратегічній раді компанії.
Обговорити впровадження →Ситуація
Забудовник позиціонував житловий комплекс як продукт високого класу, хоча за розташуванням він належав до економсегмента. Комплекс конкурував із проєктами економкласу і програвав їм за ціною. Компанія постійно давала знижки, знижки вичерпали оборотні кошти, і компанія опинилася на межі банкрутства. У проєкт вклали кошти близько 150 сімей-інвесторів, загальний обсяг вкладень становив десятки мільйонів доларів.
Що зробили
Залучили до добудови компанію, яка спеціалізується на житлі економкласу, і добудували комплекс за стандартами цього класу. Провели переговори з власниками компанії та землі, органами влади й інвесторами.
Результат
Будинки добудовано, інвестори отримали квартири.
Моя роль
Кризовий керуючий проєкту.
Ситуація
Житловий комплекс площею 140 тис. м² на момент передачі мені в управління мав збиток 20 млн доларів. Розташування теж викликало питання.
Що зробили
Перевели проєкт у преміальний сегмент: додали навісні фасади, сучасні інженерні рішення, консьєрж-сервіс, холи для мешканців і гостей, комерційні перші поверхи й торговий центр. Повністю відмовилися від знижок. Рекламою і маркетингом пояснили покупцям переваги розташування.
Результат
Проєкт вийшов у прибуток.
Моя роль
Керуючий проєктом.
Модель компанії визначає те, за що покупець готовий платити в конкретному місці. Галузь і побажання власника тут вторинні. Перший проєкт перевели в модель «Найкраща сукупна вартість», другий у модель «Найкращий продукт». Обидва результати отримано завдяки тому, що всі рішення проєкту стали відповідати одній моделі.
Наступний крок
Двадцять хвилин онлайн, безкоштовно. Обговоримо ситуацію і визначимо, з якого ступеня почати. Власники зазвичай звертаються, коли вже випробували знижки й рекламу. Що раніше починається робота, то більше варіантів залишається в компанії.
Перед розмовою корисно скласти карту бізнес-системи вашої компанії в самодіагностиці.